Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

Compagnie des Blasons, 6 rue du Château, 12190 Estaing, Frankreich, SIREN 944 919 968. Bei Fragen zu Ihren Daten: marceletlesblondes@gmail.com.

Was wir erheben, und wozu

Ihre Bestellung

Name, Liefer- und Rechnungsanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sofern angegeben, die Artikel und ihre Personalisierung. Erforderlich zur Erfüllung des Kaufvertrags.

Ihr Foto

wenn Sie ein Poster mit Foto gestalten — das Geburtsposter „Das Porträt“ oder die Sternenkarte mit Foto —, wird das hochgeladene Foto bei unserem Hoster auf einem privaten Speicher abgelegt, um Ihre Druckdatei herzustellen. Es wird nie veröffentlicht, nie als Beispiel oder Werbebild verwendet, und wir entfernen dabei die Daten, die Kameras hineinschreiben — insbesondere den Aufnahmeort. Ohne Foto lassen sich diese beiden Motive nicht herstellen; die anderen brauchen keines.

Ihr Warenkorb

eine Kennung in einem Cookie namens „cart“, die Ihren Browser mit dem auf unserem Server gespeicherten Warenkorb verbindet. Ohne sie übersteht der Warenkorb keinen Seitenwechsel.

Woher Sie kommen

wenn Sie über einen markierten Link kommen — eine Pinnwand, einen Beitrag —, speichert ein Cookie namens „src“ dreißig Tage lang den Namen des Netzwerks („pinterest“), und dieser Name wird mit Ihrer Bestellung erfasst. Er identifiziert Sie nicht: Tausende Menschen tragen denselben Wert. Die Klick-Kennung, die die Plattform an die Adresse anhängt, wird nie gespeichert. Es wird nicht gesetzt, wenn Ihr Browser „Do Not Track“ oder „Global Privacy Control“ meldet.

Ihre Nachrichten an uns

Inhalt Ihrer Nachricht und unsere Antwort, für den Kundenservice.

Serverprotokolle

IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite, Browsertyp. Gespeichert für Sicherheit und ordnungsgemäßen Betrieb.

Was wir nicht tun

• kein Werbetracker, kein Social-Media-Pixel, kein Profiling;
• zwei Cookies, beide von uns, und keines von Dritten: das des Warenkorbs und das, welches das Netzwerk Ihrer Herkunft speichert;
• die „Teilen“-Schaltflächen sind einfache Links: Bei Pinterest, Facebook oder WhatsApp wird nichts geladen, solange Sie nicht klicken;
• keine Schrift und kein Bild von einer fremden Domain: Alles kommt von uns;
• kein Verkauf, kein Tausch, keine Vermietung Ihrer Daten.

Reichweitenmessung, ohne Cookies

Wir messen die Besuche mit Snorklee, einem europäischen Dienst, der ohne Cookies und ohne Besucherkennung zählt. Er sagt uns, welche Seiten gelesen werden und woher die Besucher kommen — mehr nicht. Er verfolgt Sie nicht von einer Website zur nächsten.

Was gesendet wird

die Seitenadresse, ohne alles nach dem „?“; der Domainname, von dem Sie kommen, nie die vollständige Adresse; wie weit Sie gescrollt haben; die Verweildauer; und die Tatsache — nie der Inhalt — eines Formularversands, eines Downloads oder eines Klicks auf eine andere Website.

Was nicht gespeichert wird

weder Ihre IP-Adresse noch Ihre Browserkennung im Klartext. Sie dienen für die Dauer der Anfrage dazu, ein Land, eine Browserfamilie und einen Gerätetyp abzuleiten, und werden danach verworfen: Sie landen nicht in der Datenbank.

Was nie gemessen wird

Seiten mit einem privaten Link — Ihre Bestellung, Ihre Rechnung, Ihre Dateien zum Herunterladen — und die Verwaltung. Sie werden überhaupt nicht gezählt.

Wie Sie widersprechen

das Signal „Do Not Track“ oder „Global Privacy Control“ Ihres Browsers genügt: Die Messung hört von selbst auf, ohne dass Sie etwas anklicken müssen.

Wer für uns Daten verarbeitet

Wir setzen Auftragsverarbeiter ein, ausschließlich für die genannten Zwecke:

Clever Cloud SAS

Hosting von Website und Datenbank. Französisches Unternehmen, 4 rue Voltaire, 44000 Nantes.

Mollie B.V.

Zahlungsabwicklung, Niederlande. Ihre Kartendaten werden dort eingegeben und laufen nie über unsere Server.

La Poste

Zustellung der Pakete: Name und Lieferanschrift.

OpenStreetMap Foundation

Ortssuche im Poster-Editor. Die eingegebene Adresse geht von unserem Server an deren Geokodierungsdienst, nie aus Ihrem Browser, und ohne Angaben, die Sie identifizieren.

Snorklee

Reichweitenmessung, ohne Cookies und ohne Besucherkennung. Europäischer Dienst, in der Union gehostet.

Brevo

Versand der Bestell- und Versand-E-Mails: Ihre E-Mail-Adresse und der Inhalt der Nachricht. Französisches Unternehmen.

Boxtal

Kauf der Versandetiketten: Name, Lieferadresse und Telefonnummer, an den Transporteur weitergegeben. Französisches Unternehmen.

Wie lange

Bestellungen und Rechnungen

zehn Jahre, wie es Handels- und Steuerrecht verlangen.

Nicht abgeschlossener Warenkorb

dreißig Tage, dann gelöscht.

Nachrichten an den Kundenservice

drei Jahre nach dem letzten Austausch.

Fotos für ein Poster

dreißig Tage nach dem Versand der Bestellung, dann gelöscht. Ein hochgeladenes Foto, aus dem nie eine Bestellung wird, wird nach denselben dreißig Tagen gelöscht.

Serverprotokolle

höchstens zwölf Monate.

Wo die Daten liegen

Website, Datenbank und Bestellungen werden von Clever Cloud in Europa gehostet. Unsere Auftragsverarbeiter sind in der Europäischen Union ansässig. Es findet keine Datenübermittlung außerhalb der Europäischen Union statt.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit sowie das Recht, Anweisungen für den Umgang mit Ihren Daten nach Ihrem Tod zu erteilen.

Zur Ausübung schreiben Sie an marceletlesblondes@gmail.com. Wir antworten innerhalb eines Monats. Genügt Ihnen die Antwort nicht, können Sie sich an die französische Datenschutzbehörde CNIL wenden: www.cnil.fr.

Änderungen

Diese Erklärung kann sich ändern, insbesondere wenn ein neues Zahlungs- oder Versandverfahren in Betrieb geht. Maßgeblich ist das Datum oben auf der Seite.