Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

Compagnie des Blasons, 6 rue du Château, 12190 Estaing, Frankreich, SIREN 944 919 968. Bei Fragen zu Ihren Daten: contact@marceletlesblondes.com.

Was wir erheben, und wozu

Ihre Bestellung

Name, Liefer- und Rechnungsanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sofern angegeben, die Artikel und ihre Personalisierung. Erforderlich zur Erfüllung des Kaufvertrags.

Ihre Bewertung

wenn Sie von der Seite Ihrer Bestellung aus eine Bewertung hinterlassen, speichern wir Ihren Vornamen, Ihre Note, Ihren Text und die Sprache, in der er geschrieben ist, verknüpft mit der Bestellung. Die Werkstatt liest sie vor der Veröffentlichung; veröffentlicht erscheint sie auf der Produktseite und auf der Startseite, mit Ihrem Anfangsbuchstaben gezeichnet und auf den Monat datiert, sowie in den strukturierten Daten der Seite. Einige Tage nach der Lieferung lädt Sie eine einzige E-Mail dazu ein; sie wird nicht wiederholt. Ihre E-Mail-Adresse wird nie veröffentlicht. Sie können die Löschung jederzeit unter der oben genannten Adresse verlangen.

Ihr Warenkorb

eine Kennung in einem Cookie namens „cart“, die Ihren Browser mit dem auf unserem Server gespeicherten Warenkorb verbindet. Ohne sie übersteht der Warenkorb keinen Seitenwechsel.

Woher Sie kommen

wenn Sie über einen markierten Link kommen — eine Pinnwand, einen Beitrag —, erhöhen wir den Tageszähler für den Namen des Netzwerks („pinterest“) um eins — ohne etwas in Ihrem Browser zu speichern und ohne Bezug zu Ihrer Bestellung: eine Zahl pro Tag und Netzwerk, die sich auf niemanden zurückführen lässt. Die Klick-Kennung, die die Plattform an die Adresse anhängt, wird nie gespeichert. Bei einem Besuch, der über einen solchen Link kommt, wird außerdem die Zeit auf dem Bildschirm gezählt: ein Sekundenzähler im Browser-Tab — nicht in einem Cookie —, ohne Seitenadresse und ohne Kennung übermittelt und pro Tag und Netzwerk addiert. Dieser Sekundenzähler unterbleibt, wenn Ihr Browser „Do Not Track“ oder „Global Privacy Control“ meldet.

Ihre Nachrichten an uns

Inhalt Ihrer Nachricht und unsere Antwort, für den Kundenservice.

Serverprotokolle

IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite, Browsertyp. Gespeichert für Sicherheit und ordnungsgemäßen Betrieb.

Was wir nicht tun

• kein Werbetracker, kein Social-Media-Pixel, kein Profiling;
• ein einziges Cookie, unseres, das des Warenkorbs, und keines von Dritten;
• die „Teilen“-Schaltflächen sind einfache Links: Bei Pinterest, Facebook oder WhatsApp wird nichts geladen, solange Sie nicht klicken;
• Videos sind Links zu YouTube: Dort wird nichts geladen, solange Sie die Wiedergabe nicht starten; ab dann liefert YouTube (Google) das Video im erweiterten Datenschutzmodus aus, erhält Ihre IP-Adresse und wendet seine eigenen Regeln an;
• keine Schrift und kein Bild von einer fremden Domain: Alles kommt von uns;
• kein Verkauf, kein Tausch, keine Vermietung Ihrer Daten.

Reichweitenmessung, ohne Cookies

Wir messen die Besuche mit Snorklee, einem europäischen Dienst, der ohne Cookies und ohne Besucherkennung zählt. Er sagt uns, welche Seiten gelesen werden und woher die Besucher kommen — mehr nicht. Er verfolgt Sie nicht von einer Website zur nächsten.

Was gesendet wird

die Seitenadresse, ohne alles nach dem „?“; der Domainname, von dem Sie kommen, nie die vollständige Adresse; wie weit Sie gescrollt haben; die Verweildauer; und die Tatsache — nie der Inhalt — eines Formularversands, eines Downloads oder eines Klicks auf eine andere Website; und auf einer Produktseite die Tatsache, dass Sie mit der Gestaltung begonnen, die Prüfansicht geöffnet und in den Warenkorb gelegt haben — nie, was Sie eingegeben haben.

Was nicht gespeichert wird

weder Ihre IP-Adresse noch Ihre Browserkennung im Klartext. Sie dienen für die Dauer der Anfrage dazu, ein Land, eine Browserfamilie und einen Gerätetyp abzuleiten, und werden danach verworfen: Sie landen nicht in der Datenbank.

Was nie gemessen wird

Seiten mit einem privaten Link — Ihre Bestellung, Ihre Rechnung — und die Verwaltung. Sie werden überhaupt nicht gezählt.

Wie Sie widersprechen

das Signal „Do Not Track“ oder „Global Privacy Control“ Ihres Browsers genügt: Die Messung hört von selbst auf, ohne dass Sie etwas anklicken müssen.

Wer für uns Daten verarbeitet

Wir setzen Auftragsverarbeiter ein, ausschließlich für die genannten Zwecke:

OVH SAS

Hosting von Website und Datenbank. Französisches Unternehmen, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix.

Mollie B.V.

Zahlungsabwicklung, Niederlande. Ihre Kartendaten werden dort eingegeben und laufen nie über unsere Server.

La Poste

Zustellung der Pakete: Name und Lieferanschrift.

OpenStreetMap Foundation

Adresssuche für das Armband mit GPS-Koordinaten. Die eingegebene Adresse geht von unserem Server an deren Geokodierungsdienst, nie aus Ihrem Browser, und ohne Angaben, die Sie identifizieren.

Snorklee

Reichweitenmessung, ohne Cookies und ohne Besucherkennung. Europäischer Dienst, in der Union gehostet.

Brevo

Versand der Bestell- und Versand-E-Mails sowie der Nachrichten aus dem Kontaktformular: Ihre E-Mail-Adresse und der Inhalt der Nachricht. Französisches Unternehmen.

Boxtal

Kauf der Versandetiketten: Name, Lieferadresse und Telefonnummer, an den Transporteur weitergegeben. Französisches Unternehmen.

Wie lange

Bestellungen und Rechnungen

zehn Jahre, wie es Handels- und Steuerrecht verlangen.

Nicht abgeschlossener Warenkorb

dreißig Tage, dann gelöscht.

Nachrichten an den Kundenservice

drei Jahre nach dem letzten Austausch.

Serverprotokolle

höchstens zwölf Monate.

Wo die Daten liegen

Website, Datenbank und Bestellungen werden von OVH in Frankreich gehostet. Unsere Auftragsverarbeiter sind in der Europäischen Union ansässig. Es findet keine Datenübermittlung außerhalb der Europäischen Union statt.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit sowie das Recht, Anweisungen für den Umgang mit Ihren Daten nach Ihrem Tod zu erteilen.

Zur Ausübung schreiben Sie an contact@marceletlesblondes.com. Wir antworten innerhalb eines Monats. Genügt Ihnen die Antwort nicht, können Sie sich an die französische Datenschutzbehörde CNIL wenden: www.cnil.fr.

Änderungen

Diese Erklärung kann sich ändern, insbesondere wenn ein neues Zahlungs- oder Versandverfahren in Betrieb geht. Maßgeblich ist das Datum oben auf der Seite.